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Essa era a habilidade aparentemente simples que o Raul tinha, de apoiar efacilitar as relações entre as pessoas é que faz a dirença na liderança.

Foi-se o tempo em que as empresas eram consideradas conjuntos integrados de recursos – seus principais ativos contábeis – no sentido de alcançar objetivos organizacionais. O assunto do momento são as competências: são elas que governam os recursos e os tornam produtivos e rentáveis